Пользовательское соглашение
24.04.2025 г. г. Астана
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Пользователем и ТОО «PROtorg.kz» (далее — «Правообладатель») в связи с использованием программного обеспечения «ПроТорг» — продукта для автоматизации торговли и работы с кассовым оборудованием на территории Республики Казахстан.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст.395 ГК РК.
1.2. Начало использования Программы (регистрация, установка, оплата, активация) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.
2. Предмет соглашения
2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю неисключительное право использования Программы «ПроТорг» (далее — «Программа») в целях ведения торговли и учета.
2.2. Программа используется для работы с контрольно-кассовыми машинами, POS-терминалами, а также для автоматизации складского и торгового учета.
3. Условия использования
3.1. Пользователь обязан:
3.1.1. использовать Программу только в рамках хозяйственной деятельности
3.1.2. не передавать логины и пароли третьим лицам;
3.1.3. не вмешиваться в работу Программы, не модифицировать её и не распространять нелицензионные копии;
3.1.4. соблюдать требования законодательства РК, включая закон о персональных данных.
3.2. Запрещено:
3.2.1. использовать Программу для нарушения закона;
3.2.2. загружать вредоносный код;
3.2.3. передавать права на Программу без согласия Правообладателя.
4. Активация и оплата
4.1. Использование Программы осуществляется по платной лицензии.
4.2. Доступ предоставляется после генерации Активационного ключа.
4.3. С момента активации ключа услуга считается оказанной в полном объёме, возврат денежных средств не производится.
5. Ответственность
5.1. Правообладатель не несёт ответственности за:
5.1.1. сбои в работе оборудования Пользователя;
5.1.2. действия третьих лиц, включая платёжные системы;
5.1.3. убытки, возникшие вследствие неверного ввода данных Пользователем.
5.2. Пользователь несет полную ответственность за достоверность переданных данных и за действия в системе под своим аккаунтом.
6. Обработка персональных данных
6.1. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Соглашения в соответствии с законодательством РК.
6.2. Правообладатель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без законных оснований.
7. Заключительные положения
7.1. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.
7.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Программы означает согласие с изменениями.
7.3. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя с соблюдением досудебного претензионного порядка.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все права на программное обеспечение «ПроТорг», включая исходный код, интерфейс, логотипы и сопутствующую документацию, принадлежат ТОО «PROtorg.kz» и охраняются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и международными соглашениями.
8.2. Пользователь не имеет права:
8.2.1. изменять, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться получить исходный код Программы;
8.3.2. использовать Программу для создания производных продуктов без письменного разрешения Правообладателя;
8.2.3. распространять или передавать Программу третьим лицам без согласия Правообладателя.
9. Совместимость и технические требования
9.1. Для корректной работы Программы требуется соответствие минимальным системным требованиям, указанным на официальном сайте https://protorg-promo.kz/.
9.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает совместимость Программы с используемым торгово-кассовым оборудованием и несет ответственность за корректность его настройки.
10. Гарантии и ограничения ответственности
10.1. Программа предоставляется "как есть". Правообладатель не гарантирует, что Программа полностью соответствует ожиданиям Пользователя или будет функционировать без сбоев и ошибок.
10.2. Правообладатель не несет ответственности за:
10.2.1. убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Программы;
10.2.2. сбои в работе оборудования или программного обеспечения третьих лиц;
10.2.3. несанкционированный доступ к данным Пользователя, если это произошло по вине Пользователя.
11. Обновления и поддержка
11.1. Правообладатель может периодически выпускать обновления Программы, направленные на улучшение функциональности или устранение ошибок.
11.2. Установка обновлений может быть обязательной для продолжения использования Программы.
11.3. Пользователь может обратиться в службу технической поддержки по вопросам, связанным с использованием Программы, через контактные данные, указанные на официальном сайте.
12. Конфиденциальность и обработка данных
12.1. Правообладатель обязуется соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Пользователя, и использовать ее исключительно в целях, предусмотренных настоящим Соглашением.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13. Применимое право и разрешение споров
13.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.
13.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат разрешению путем переговоров между сторонами.
13.3. В случае невозможности достижения соглашения путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя.