Политика конфиденциальности
г. Астана
Дата публикации: 24.04.2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как ТОО «PROtorg.kz» (далее — «Компания») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей программного обеспечения «PROtorg».
1. Общие положения
1.1. Компания обязуется соблюдать законодательство РК о персональных данных.
1.2. Продолжение использования программы равнозначно согласию с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Мы не собираем и не обрабатываем персональные данные пользователей, за исключением контактных номеров телефонов клиентов, указанных в рамках работы с Программой.
2.2. Контактные номера используются исключительно для выполнения функций Программы и не передаются третьим лицам без согласия Пользователя.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Мы обрабатываем данные для:
- предоставления доступа к Программе и ее функционалу;
- учёта расчетов, печати чеков, ведения отчетности;
- обратной связи и технической поддержки;
- соблюдения законодательства РК (например, требований КГД);
- аналитики и улучшения качества сервиса.
4. Правовые основания обработки
4.1. Основанием для обработки является:
- согласие субъекта данных;
- заключение и исполнение договора (оферты);
- выполнение требований законодательства.
5. Условия хранения и защиты данных
5.1. Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от:
- несанкционированного доступа;
- случайной утраты, изменения, раскрытия или уничтожения.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Мы не передаём персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением:
- случаев, предусмотренных законом;
- по запросу уполномоченных госорганов;
- партнёров, обслуживающих ИТ-инфраструктуру (по договору о конфиденциальности).
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию о своих данных;
- потребовать исправления или удаления;
- отозвать согласие на обработку;
- подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.
8. Использование файлов cookie
Если вы используете веб-версию сервиса, мы можем использовать cookie для:
- авторизации и сохранения пользовательских сессий;
- аналитики посещаемости и поведения на сайте.
9. Обновления Политики
9.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику.
9.2. Все изменения публикуются на официальном сайте https://protorg-promo.kz/ и вступают в силу с момента публикации.
10. Срок хранения данных
10.1. Данные хранятся до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, но не более 3 лет с момента завершения использования Программы.
11. Данные клиентов Пользователя
11.1. Пользователь несет полную ответственность за обработку персональных данных своих клиентов, вносимых в Программу. Компания обрабатывает такие данные только в целях работы сервиса.
12. Ответственность сторон
12.1. Компания не несёт ответственности за убытки, возникшие по вине Пользователя (нарушение безопасности, самовольная передача логинов и паролей, ввод неточных данных и т.п.).
13. Трансграничная передача данных
13.1. В случаях, когда это необходимо, Компания может осуществлять передачу данных за пределы РК со соблюдением законодательства и принятием мер защиты информации.
14. Автоматизированная обработка и профилирование
14.1. Для анализа использования, обнаружения ошибок и обеспечения персонализированного опыта Компания может осуществлять автоматизированную обработку данных.
15. Использование сторонних сервисов
15.1. В рамках работы Программы могут использоваться сторонние сервисы, включая платёжные шлюзы, аналитические системы, облачные платформы и API внешних систем.
15.2. Все такие сервисы обязаны соблюдать конфиденциальность полученных данных и использовать их исключительно для целей, предусмотренных договором с Компанией.
16. Контактная информация
16.1. По вопросам, связанным с настоящей Политикой, Пользователь может связаться с Компанией по следующим контактам:
- Электронная почта: protorg@wipon.kz
- Телефон: +7 708 480 8088
- Адрес: г. Астана, проспект Мангилик Ел, дом 63, н.п.12.
17. Обновления политики
17.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации обновленной версии на сайте https://protorg-promo.kz.
17.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Программы означает согласие с новой редакцией Политики.
ТОО "PROtorg.kz"
Юр. адрес: 010000, г. Астана, проспект Мангилик Ел, дом 63, н.п.12.
БИН: 141240001878
Директор Баймухамет Данияр Маратұлы